電子存包柜應(yīng)急開箱注意點
前不久小編收到一位超市工作已人員的私信，說遇到了顧客糾纏開箱的問題，琢實讓人頭疼，那么今天小編就來簡單說說當(dāng)遇到此類電子存包柜應(yīng)急開箱時，所要注意和遵循的幾個小注意點吧，希望能給大家?guī)韼椭
那么遇到此類狀況該這么辦呢？
(1) 詢問顧客的存物過程和包內(nèi)物品的特征，以便核實認(rèn)領(lǐng)，防止出錯。
(2) 請顧客填寫應(yīng)急開箱情況登記表，記錄客戶信息可隨時聯(lián)系到顧客。
(3) 查看顯示屏上對應(yīng)箱子工作狀態(tài)，用查詢命令查詢該箱的記錄。
(4) 用管理密碼開箱檢查，并核實箱內(nèi)物品的特征。
(5) 如果發(fā)生糾紛，請保留存物證明和查詢清單。
好了小編就簡單的說這么幾點吧，如您想了解更多，那就聯(lián)系小編吧！~
